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¿Cómo entender la cultura de otro país para aplicarla a una app bancaria?

Protagonistas: Paula Caccia, Clara Desmery
Año: 2024
País: Argentina
Género: Drama
Track: Ux
Idioma: Español

Frente al desafío de investigar y diseñar para otro país, la necesidad de desnaturalizar nuestros conceptos de una población, entenderla mejor y acercarnos a ella es imperiosa. De la mano de las ciencias del comportamiento, el trabajo de campo y la investigación cualitativa, creamos principios culturales. Éstos nos ayudaron a guiar las decisiones de diseño y contenido de una app bancaria acorde a las características de nuestras personas usuarias, mejorando la experiencia y el acceso a la bancarización.

¿Cómo entender la cultura de otro país para aplicarla a una app bancaria?

Sobre los speakers

Paula Caccia

itti - Researcher

Licenciada en psicología y especialista en terapia cognitiva conductual. Es profesora de metodología de la investigación en la Universidad de Buenos Aires, fue coordinadora e investigadora de la Unidad de Ciencias del Comportamiento y Políticas Públicas del Gobierno argentino y, actualmente, es Researcher para un banco de Paraguay. Además, lleva adelante diversos estudios en el Laboratorio de Cognición y Políticas Públicas.

Clara Desmery

itti - Researcher

Licenciada en Ciencias Antropológicas de la Universidad de Buenos Aires y Researcher. Con más de 8 años en la industria, trabajó como consultora para proyectos de Argentina y latinoamérica. En los últimos años se desempeñó como UX researcher y líder de un equipo de UX en el sector bancario. Actualmente trabaja como Researcher en un banco en Paraguay.