Cada vez más estudios afirman que las personas prefieren interactuar con un chatbot antes que con un profesional de salud, las razones son evidentes: la IA responde rápido, explica más claro, no se en… Ver más

Cada vez más estudios afirman que las personas prefieren interactuar con un chatbot antes que con un profesional de salud, las razones son evidentes: la IA responde rápido, explica más claro, no se enoja, no se cansa y no tiene que ir a buscar a sus hijos al colegio. En conclusion: probablemente sea mejor comunicando que nosotros. Entonces, ¿qué queda para las personas? ... En esta charla voy a mostrar cómo usamos inteligencia artificial para entrenar habilidades de comunicación clínica en estudiantes y profesionales de Salud en el contexto de la UBA. Porque hay dialogos que todavia las personas no quieren tener con un bot: conversaciones difíciles, malas noticias, fallecimientos. Como hicimos para entrenar este GPT en manejo de ansiedad, escucha activa, regulación emocional. Y como nos fue. Tambien lo que nos falta. La IA ofrece algo extraordinario para el aprendizaje: la enorme ventaja de poder equivocarse sin dañar a nadie. Esta herramienta nos permite acercar una solucion tecnologica a una de las tareas mas sensibles de las Ciencias de la Salud. Esto es una charla un poco sobre IA y entrenamiento médico, bastante sobre comunicación y sobre los límites —todavía profundamente humanos— de los sistemas conversacionales. Y, sobre todo, una invitación a pensar que tal vez el verdadero desafío no sea elegir entre personas o inteligencia artificial, sino entender en qué momento alguien necesita información… y en qué momento necesita a otra persona. Sobre Esperanza Berhongaray Kenny: Soy pampeana devenida en porteña. Médica nefróloga dedicada al trasplante renal. Docente en la Cátedra de IA y Salud Digital de la Facultad de Medicina de la UBA. Escritora de entretiempo. Madre. Reciente Analista Funcional. Trabajo en el cruce entre salud, educación, comunicación y tecnología, intentando entender cómo diseñar herramientas y sistemas que sigan siendo profundamente humanos, incluso en tiempos de inteligencia artificial. Ver menos