Hacer UX Research cuando nadie lo pidió: cómo introducir research en contextos no maduros

¿Qué pasa cuando trabajas en un equipo donde el UX Research no forma parte del proceso y las decisiones se toman por intuición o jerarquía? Esta charla parte de una realidad muy común: introducir research en entornos donde aún no existe una cultura de investigación, y cómo convertir ese contexto en una oportunidad para generar impacto real.
A través de patrones reconocibles en equipos de producto, exploraremos por qué intentar hacer research “perfecto” suele fallar y cómo adoptar un enfoque más ligero, integrado y orientado a decisiones. Porque muchas veces el problema no es la falta de interés, sino que el equipo no está preparado para absorber el valor del research.
La sesión propone un cambio de mindset: dejar de entender el research como una fase o un entregable, y empezar a utilizarlo como una palanca de influencia. Desde quick wins hasta la implicación directa de stakeholders, veremos estrategias concretas para generar tracción, construir confianza y hacer visible su impacto.
Porque la madurez en research no depende de cuánto se investiga, sino de la capacidad del equipo para tomar decisiones informadas.