Automatizar el método, preservar el criterio: el valor del UX en un mundo fragmentado

En un momento de cambios acelerados y certezas cada vez más frágiles, el lugar del UX vuelve a estar en discusión. Mientras los métodos se automatizan, las herramientas se multiplican y las organizaciones reordenan prioridades, diseño parece regresar, una vez más, al ámbito de la ejecución y la optimización de producto. En este escenario, marcado por debates sobre el futuro del trabajo, la automatización y las bases sociales fragmentadas es necesario pensar ¿Qué sucede con una disciplina que nació para acercar personas, necesidades y decisiones? ¿Qué significa defender la participación, la representación y la dignidad de las personas en un mundo cada vez más automatizado? ¿Cuál es nuestro rol como diseñadores UX hoy y qué es lo que podemos hacer en un mundo que parece olvidar la humanidad de la humanidad?