UX
AI-first sin UI-first: pasar de interfaces gráficas a sistemas cognitivos
Hubo un tiempo donde el producto era la pantalla. Si no había UI, no había experiencia. Pero con AI-first, el producto empieza a vivir “detrás”: interpreta lo que pasa, decide el próximo paso y a veces actúa solo. La interfaz ya no es el lugar donde ocurre todo: es el panel de control de un sistema cognitivo.
En esta charla muestro cómo cambia el trabajo de UX/AX cuando pasas de diseñar interfaces gráficas a diseñar comportamientos: cómo definir intención, contexto, límites, estados y feedback para que el usuario no se sienta a merced de una caja negra.
Vamos a ver patrones concretos para diseñar experiencias con chat/voz/acciones automáticas: cómo dar control sin llenar de UI, cómo comunicar incertidumbre, cómo diseñar “paradas de emergencia”, y cómo hacer que el sistema sea útil sin volverse invasivo.
En esta charla muestro cómo cambia el trabajo de UX/AX cuando pasas de diseñar interfaces gráficas a diseñar comportamientos: cómo definir intención, contexto, límites, estados y feedback para que el usuario no se sienta a merced de una caja negra.
Vamos a ver patrones concretos para diseñar experiencias con chat/voz/acciones automáticas: cómo dar control sin llenar de UI, cómo comunicar incertidumbre, cómo diseñar “paradas de emergencia”, y cómo hacer que el sistema sea útil sin volverse invasivo.